gog69 — นโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

1ข้อมูลส่วนบุคคลที่ gog69 เก็บรวบรวม

gog69 อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภท ขึ้นอยู่กับบริการที่ท่านใช้และความสัมพันธ์ที่ท่านมีกับแพลตฟอร์ม

gog69 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือทัศนคติทางการเมือง เว้นแต่จะมีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน

2วิธีที่ gog69 เก็บรวบรวมข้อมูล

gog69 รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การให้ข้อมูลโดยตรง: เมื่อท่านสมัครสมาชิก กรอกแบบฟอร์ม ติดต่อซัพพอร์ต หรือให้ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC)
• การเก็บโดยอัตโนมัติ: ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งานที่ระบบ gog69 บันทึกไว้ขณะที่ท่านเข้าใช้บริการ
• จากบุคคลที่สาม: ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ประมวลผลการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet หรือ PromptPay เพื่อยืนยันธุรกรรม
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ที่ gog69 เก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

gog69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ได้แก่ การฝากเงิน การถอนเงิน และการจ่ายรางวัล
• การให้บริการซัพพอร์ตและตอบคำถามของสมาชิก
• การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม gog69
• การป้องกันการฟอกเงินและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย (AML/KYC)
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่น เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมไว้

gog69 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

gog69 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรม เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน: ที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม gog69 ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• บริษัทในเครือ: เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกัน

ผู้รับข้อมูลทุกรายที่เป็นบุคคลที่สามจะต้องปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่ gog69 กำหนด และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุในสัญญา

5การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

การให้บริการของ gog69 อาจต้องมีการประมวลผลข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว gog69 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลนั้นเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าข้อกำหนดของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

gog69 ใช้มาตรการที่เหมาะสมในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระหว่างการถ่ายโอน รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลและข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)

6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

gog69 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลระหว่างทาง (Data in Transit)
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บไว้ในฐานข้อมูล (Data at Rest) ด้วยมาตรฐาน AES-256
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ "Need to Know" สำหรับพนักงาน gog69
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำ
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) ที่เข้ารหัสและแยกจากระบบหลัก

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต gog69 ทันที

7การเก็บรักษาและลบข้อมูลส่วนบุคคล

gog69 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บขั้นต่ำ 5 ปีตามข้อกำหนดป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีหลังการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลทางเทคนิคและ Log: เก็บ 12 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา gog69 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

8คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

gog69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การ Login ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ gog69 เข้าใจว่าผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อการปรับปรุง
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และธีมที่เลือกไว้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ gog69 ไม่ทำงานตามปกติ

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

การใช้สิทธิ์ดังกล่าวอาจมีข้อจำกัดในบางกรณีตามที่กฎหมายกำหนด เช่น การเก็บข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมาย AML หรือข้อพิพาทที่อยู่ระหว่างการพิจารณา gog69 จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต gog69 ผ่านระบบแชทออนไลน์ พร้อมระบุประเภทสิทธิ์ที่ต้องการใช้อย่างชัดเจน

10การติดต่อและการร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อ gog69 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ระบบแชทออนไลน์บนแพลตฟอร์ม gog69 (บริการ 24 ชั่วโมง)
• อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้)

gog69 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

หากท่านเชื่อว่า gog69 ไม่ได้ปฏิบัติตาม PDPA หรือนโยบายนี้อย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตามช่องทางที่หน่วยงานดังกล่าวกำหนด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2569 (2026) เป็นต้นไป จนกว่าจะมีการแก้ไขเพิ่มเติม